Anasayfa / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

⚠️ Taslak. Bu metin bilgilendirme amaçlı bir şablondur; yayına almadan önce mali müşaviriniz/avukatınız tarafından kontrol edilmelidir.

1. Taraflar

SATICI

ÜnvanBEK EV DEKORASYON ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
AdresBahar Mahallesi, 1. Uğurlu Sokak No:10/B, Osmangazi / BURSA
Vergi Dairesi / NoUludağ / 1601853630
MERSIS No0160185363000001
Telefon0850 302 13 09
E-postabilgi@berravia.com

ALICI, sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileriyle işbu sözleşmenin tarafıdır (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait berravia.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer alan bilgilerden ibarettir. Tüm fiyatlar KDV dahildir. Ödeme; PayTR altyapısıyla kredi/banka kartıyla (3D Secure) ya da havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Havale/EFT ile ödemede %3 indirim uygulanır.

4. Teslimat

  • Ürünler DHL kargo ile gönderilir; hazırlık + teslim süresi ortalama 1–3 iş günüdır (ölçüye özel ürünlerde üretim süresi eklenebilir).
  • 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki tutarlarda kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir.
  • Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır; adres hatasından kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 güniçinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletilir; ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda iade edilir. İade onaylandığında ödeme, Alıcı'nın ödeme aracına yasal süre içinde iade edilir.

Cayma hakkının istisnası — ölçüye özel ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/(ç) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye/kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart olmayan ölçüde üretilen çerçeveler bu kapsamdadır. (Ayıplı/hatalı üretim halinde tüketici hakları saklıdır.)

6. Genel Hükümler

  • Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
  • Mücbir sebep hallerinde Satıcı, teslimat süresini aşabilir ve Alıcı'ya bilgi verir.
  • Ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar geçerlidir.

7. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026