Mesafeli Satış Sözleşmesi

✅ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.berravia.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren Müşteri ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri
Unvan: Berravia Çerçeve Profil San. Tic. Ltd. Şti.
Vergi No: 166 091 65 25
Adres: Bahar Mah. 1. Uğurlu Sk. No:10/B Osmangazi / BURSA
Telefon: 0552 516 11 16
E-Posta: info@berravia.com (başka e-posta kullanacaksan söyle düzenleyeyim)
Web: www.berravia.com

Alıcı Bilgileri
Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.berravia.com üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe konu ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Sipariş edilen ürünlere ilişkin tür, model, adet, birim fiyatı ve toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.

  • Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde belirtilen diğer yöntemler ile yapılır.

  • Vergiler dahil toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir.

MADDE 4 – TESLİMAT

  • Ürünler, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese gönderilir.

  • Ürünlerin kargoya verilme süresi stok durumuna göre genellikle 1-7 iş günü arasındadır.

  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde Satıcı sorumlu tutulamaz fakat müşteri destek süreci yürütülür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı talebi yazılı olarak Satıcı’ya iletilmelidir.

  • Kişiye özel üretim veya özel ölçü ile hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

MADDE 6 – İADE

  • İade için ürün faturası ve Satıcı tarafından bildirilecek kargo iade kodu ile gönderim yapılmalıdır.

  • İade kabul edildikten sonra ücret, ödeme yöntemi ne ise aynı şekilde 14 gün içinde iade edilir.

  • Ürün Satıcı’ya ulaşmadan iade işlemi tamamlanmış sayılmaz.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

  • Üründe üretim hatası veya ayıp tespit edilirse Alıcı değişim veya iade talep edebilir.

  • Kargo hasarı halinde teslim anında tutanak tutulması gerekir.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

  • Alıcı’ya ait kişisel bilgiler KVKK çerçevesinde korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Alıcı, dilediği zaman ileti izinlerini iptal edebilir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK

Taraflar arasında doğacak ihtilaflarda, Alıcı’nın ikamet ettiği yer veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.berravia.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.